Flexibilität und Zuverlässigkeit
Klare Vereinbarungen sind die Voraussetzung für Kundenzufriedenheit.
Spätestens drei Arbeitstage nach Erhalt einer Bestellung sendet Ceropa A/S eine schriftliche Bestellbestätigung an den Kunden.
Im Normalfall beträgt die Lieferzeit vier Wochen ab Erhalt der schriftlichen Bestellung.
Um flexibler zu sein, gehen wir gerne Vereinbarungen in Bezug auf Rahmenbestellungen ein oder nehmen Prognosen vom Kunden entgegen, so dass wir die Lieferzeit auf bis zu 10 Tage verkürzen können.
Sofern es entgegen aller Erwartungen zu Verspätungen kommt, setzen wir den Kunden stets rechtzeitig in Kenntnis.
Ceropa A/S liefert die Produkte im Normalfall ab Werk, natürlich kümmern wir uns aber auch gern um die Logistik.